SilverbackkBeats.com – FAQ

Questions générales

Q : Qu'est-ce que Silverbackk Beats ?
R : Silverbackk Beats est le magasin officiel de productions musicales de Silverbackk Monstertainment, offrant des rythmes de haute qualité prêts pour l'industrie aux artistes, créateurs de contenu et entreprises du monde entier.

Q : Quels genres proposez-vous ?
R : Nous sommes spécialisés dans :

  • Drill

  • Trap

  • Philly Drill

  • Pain / Emotional Beats

  • Jersey Club

  • Dark Cinematic Hip Hop

  • Production personnalisée disponible sur demande

Questions sur les licences

Q : Que se passe-t-il lorsque j'achète un rythme ?
R : Après l'achat, vous recevrez un téléchargement instantané avec la licence que vous avez choisie, y compris le fichier audio et l'accord de licence.

Q : Quelle est la différence entre un bail et un droit exclusif ?

  • Bail : Plusieurs artistes peuvent utiliser le rythme dans la limite des utilisations autorisées.

  • Exclusif : Le rythme est retiré du magasin et vous appartient entièrement.

Q : Le tag sera-t-il supprimé après l'achat ?
R : Oui. Tous les rythmes achetés sont livrés sans tag.

Livraison des fichiers

Q : Quels fichiers vais-je recevoir ?
Selon la licence :

  • MP3 (Basique)

  • WAV (Premium/Illimité)

  • Pistes séparées (Illimité/Exclusif)

Q : Comment vais-je recevoir mes fichiers ?
R : Les fichiers sont livrés instantanément via un lien de téléchargement après le paiement.

Utilisation et droits

Q : Puis-je télécharger la chanson sur Spotify, Apple Music et YouTube ?
R : Oui. Toutes les licences autorisent la distribution sur les plateformes de streaming dans les limites d'utilisation.

Q : Dois-je créditer Silverbackk ?
R : Oui. Créez comme :
Prod. by Silverbackk Monstertainment

Q : Puis-je utiliser le rythme à des fins commerciales ?
R : Oui. L'utilisation commerciale est autorisée en fonction de votre niveau de licence.

Droits exclusifs

Q : Que se passe-t-il si j'achète une exclusivité ?
R : Le rythme est retiré du magasin et ne sera plus vendu à d'autres artistes.

Q : Les anciens locataires peuvent-ils toujours utiliser le rythme ?
R : Oui. Les accords de location existants restent valides.

Rythmes personnalisés

Q : Proposez-vous une production personnalisée ?
R : Oui ! Nous créons des rythmes personnalisés adaptés à votre son, au style de votre artiste ou à votre projet.

Q : Comment puis-je demander un rythme personnalisé ?
R : Contactez-nous via :

Paiements et remboursements

Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?
R : Cartes de crédit/débit principales et paiements en ligne sécurisés.

Q : Proposez-vous des remboursements ?
R : En raison de la nature numérique de nos produits, toutes les ventes sont finales.

Questions sur le lecteur Soundee

Q : Pourquoi j'entends un tag vocal sur l'aperçu ?
R : Les tags protègent le rythme contre l'utilisation non autorisée. Les fichiers achetés sont livrés sans tag.

Utilisation commerciale et de contenu

Q : Puis-je utiliser des rythmes pour des vidéos YouTube, des podcasts ou des publicités ?
R : Oui. Parfait pour :

  • Contenu YouTube

  • Podcasts

  • Réseaux sociaux

  • Projets commerciaux (selon la licence)

Assistance

Q : Je n'ai pas reçu mon téléchargement. Que dois-je faire ?
R : Vérifiez le dossier spam de votre e-mail. Si vous ne le trouvez toujours pas, contactez le support et nous vous renverrons vos fichiers immédiatement.

Q : À quelle vitesse l'assistance client répond-elle ?
R : Nous répondons dans les 24 heures (généralement beaucoup plus rapidement).